PC 원격점검을 희망하시는 경우, 아래의 내용 참고하시어 고객센터 통해 접수하여 주시기 바랍니다.

평일 오전 9시 ~ 오후 8시 휴일 오전 10시 ~ 오후 5시

1. 홈페이지 내 FAQ 참고하여, 동일 오류의 해결 방법 확인.

2. 스마트체커(Smart Checker)를 이용하여, 자가조치 진행.

3. 두가지 모두 확인하였음에도 해결되지 않을 경우 아래 PC 환경 체크하여 고객센터 접수 <접수양식> - 회사명, 이름, ID, 연락처 - 과정명 - 오류증상 및 학습자 자가조치 항목 - PC기본정보 (데스크탑/노트북, 윈도우버전, 인터넷버전)

(☎ 1577-0264 / admin@ktinnoedu.com)